Newsletter | Mit (künstlicher) Intelligenz den Führungsalltag meistern

"Aber für mich trifft das nicht zu." Gunter Dueck antwortet in dem einstündigen Vortrag "Digitalisierung erfordert Bildung ganz neu zu denken": "Jeder Beruf verliert seine einfachen Routineanteile an den Computer".

Diese Verleugnung könnte die erste Phase einer großen Veränderung sein, dass das Zitat beschreibt: "First they ignore you, then they laugh at you, then they fight you, then you win.", welches Mahatma Gandhi zugeschrieben wird. 

Ein Bereich mit vielen Routinen, Regeln + Regularien sind HR-Abteilungen, die Lars Vollmer auf dem Abstellgleis sieht: "Und mit jeder Runde vertieft sich das gegenseitige Misstrauen. In HR wird irgendwann offen gelästert: >Die sind veränderungsresistent, die wollen gar nicht.< [...] So manövriert sich die Funktion HR immer mehr aus dem Geschäft. Die Abteilung wird samt und sonders abgehängt."

Und es zeigt sich, dass die erste Runde von Bewerbungsgesprächen als Routineaufgabe verstanden - und somit perspektivisch von einer KI übernommen werden können: "KI-Rekrutierungstools befinden sich noch lange nicht in ihrem Endstadium. Ein Großteil dieser Technologie entwickelt sich stetig weiter und es gibt noch Verbesserungsbedarf in Bezug darauf, wie Kandidat*innen den Prozess wahrnehmen." schreibt Beatrice Nolan im Business Insider. 

Wenn aber Routineaufgaben von einer KI übernommen werden können, ist die Frage, ob alle anderen Aufgaben nicht zurück in die selbstorganisierten Teams wandern können und werden. Wann ergibt sich ein Nutzen aus Zentralisierung? Wann kostet er nur? "Eine Ressource will ich nicht sein" stellte Judith Andresen schon 2014 fest. Und womöglich finden sich alle anderen Aufgaben im großen Team wieder.

Routineaufgaben gibt es auch für Scrum Master + agile Coaches. Jeffson Dsouza + Raghavendra Meharwade beschreiben die Entwicklung eines virtuellen Scrum Masters + die Annahme dessen in Entwicklungsteams: "AI in Agile will not replace the collaboration between and within the teams but augment it to the next level where we are continuously improving."

Damit haben die Autoren wohl eine weitere Stufe der Innovationsannahme erreicht, wie sie Grant McCracken in "The Five Stages of Disruption Denial" beschreibt: "We don’t say, “I was wrong for the following reasons. And I am converting for the following reasons.” We just slide into a new way of thinking."

Jan Köster + Florian Meyer haben ChatGPT selbst zu einem möglichen Einsatz als Scrum Master im "Methodenmontag" befragt: "Künstliche Intelligenz für Scrum Master mit ChatGPT". In Folge dazu gab es ein Offsite mit lauter Experimenten mit künstlicher Intelligenz: "Künstliche Intelligenz ausprobiert mit dem agilen Chapter (Bonus)": "KI-Technologie ist wie der Robin zu meinem Batman als Scrum Masterin."

Vielleicht macht Euch das Lust zum Selbst-Ausprobieren und Experimentieren für Eure Tätigkeit, als HR*lerin, als Führungskraft oder Teammitglied. Traut Euch, versucht es + vergesst nicht, davon zu erzählen: "Seien es Reviews oder open spaces, Betriebsversammlungen - was Ihr braucht, sind die Formate + der Austausch, in der die frühe Mehrheit sich über Innovationsgewinne + Veränderungsarbeit informieren kann."